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Politique de Confidentialité

nuvexorent - Services de Formation Financière

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Responsable du Traitement

nuvexorent, société spécialisée dans la formation financière et le développement de marque, s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Le responsable du traitement de vos données personnelles est nuvexorent, société établie au 49 Rue de la Monnaie, 59000 Lille, France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse help@nuvexorent.com ou au +33472449191 pour toute question relative à cette politique.

2. Données Personnelles Collectées

Dans le cadre de nos services de formation et d'accompagnement, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme :

Données d'identification

  • Nom, prénom et coordonnées complètes
  • Adresse électronique et numéro de téléphone
  • Informations professionnelles et secteur d'activité
  • Niveau d'expérience en gestion financière

Données de navigation

  • Adresse IP et données de géolocalisation approximative
  • Informations sur votre navigateur et système d'exploitation
  • Pages consultées et durée des sessions
  • Préférences de contenu et historique d'apprentissage

3. Finalités et Base Légale du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour plusieurs finalités légitimes dans le cadre de nos activités de formation :

Exécution de services contractuels

Nous utilisons vos données pour fournir nos programmes de formation, personnaliser votre parcours d'apprentissage et assurer le suivi pédagogique. Cette base légale s'applique dès votre inscription à nos formations.

Intérêts légitimes

L'amélioration de nos services, l'analyse de satisfaction et la communication sur nos nouveaux programmes constituent des intérêts légitimes poursuivis par nuvexorent, sous réserve de vos droits fondamentaux.

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation reste strictement limitée aux finalités énumérées dans cette politique.

4. Durée de Conservation des Données

La conservation de vos données personnelles respecte des durées proportionnées aux finalités poursuivies :

  • Données de formation active : pendant toute la durée du programme plus 2 années
  • Correspondances commerciales : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données comptables et factures : 10 ans conformément aux obligations légales
  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
  • Données de prospection : 3 ans pour les prospects, 3 ans après la fin de la relation contractuelle pour les clients

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf obligations légales contraires.

5. Vos Droits sur les Données Personnelles

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous et demander leur correction si elles sont inexactes. Nous répondons à ces demandes dans un délai maximum de 30 jours.

Droit à l'effacement et à la portabilité

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données ou leur transmission dans un format structuré vers un autre prestataire. Ce droit s'exerce notamment en cas de retrait du consentement.

Opposition et limitation du traitement

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment concernant la prospection commerciale. Vous pouvez également demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.

6. Mesures de Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour nuvexorent. Nous avons mis en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :

  • Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
  • Authentification à plusieurs facteurs pour l'accès aux systèmes
  • Sauvegarde quotidienne avec tests de restauration réguliers
  • Formation continue du personnel sur la protection des données
  • Audits de sécurité trimestriels par des experts externes
  • Politique de gestion des incidents avec notification dans les 72 heures

Notre infrastructure respecte les standards de sécurité les plus élevés et fait l'objet d'une surveillance continue pour détecter toute activité suspecte.

7. Partage des Données et Sous-traitance

Dans certaines situations limitées et encadrées, nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance :

Prestataires techniques

Nos sous-traitants (hébergement, maintenance, support client) accèdent à vos données uniquement dans le cadre strict de leurs missions et sous contrat garantissant un niveau de protection équivalent au nôtre.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes en cas d'obligation légale, notamment dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une demande administrative motivée.

Aucune donnée personnelle n'est transmise en dehors de l'Union européenne sans garanties appropriées conformément au RGPD.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser la fréquentation :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
  • Cookies analytiques : mesure d'audience et optimisation (Google Analytics)
  • Cookies de préférences : sauvegarde de vos choix d'affichage
  • Cookies marketing : personnalisation du contenu (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies disponible en pied de page.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions réglementaires ou de nos services. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La version actuellement en vigueur est toujours disponible sur notre site web avec indication de la date de dernière modification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

En cas de modification majeure affectant vos droits, votre consentement explicite pourra être requis pour continuer à utiliser nos services.

Contact et Réclamations

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits :

nuvexorent
49 Rue de la Monnaie
59000 Lille, France

Email : help@nuvexorent.com
Téléphone : +33472449191

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du règlement applicable.